Vcs deveriam ter uma cláusula que indenizassem um valor diário por mala extraviada. Fiquei 5 dias sem a minha, e quando entrei em contato com vcs, me disseram que indenizacao somente após o sumiço definitivo. E para piorar o atendente disse que eu teria que pedir uma cláusula dessa. UM ABSURDO...Vcs que tem que oferecer e cobrar no seguro. Conto do vigário, com vcs não faço mais nenhum tipo de seguro. Quem paga os gastos extras com roupas e lavagem das roupas do corpo nesses 5 dias ???