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Minha mala foi extraviada pela LATAM. Consegui entrar em contato com o Seguro Viagem Allianz, mas não tive nenhum apoio logístico sobre o assunto. A ajuda para localização da mala não existiu, exigindo dados que nem mesmo a LATAM havia me informado. No final das contas, recebi minha bagagem, mas a Allianz não ajudou em absolutamente nada.
Sempre faço seguro em viagens para minha mãe e tive que utilizar pela primeira vez. O atendimento e orientações foram rápidas e eficientes. Nos indicaram o hospital Americano em Paris e quando chegamos fomos prontamente atendidos, pois a Allianz já tinha providenciado toda a parte burocrática. Minha mãe passou por pequena intervenção cirúrgica e por 20 dias íamos diariamente para curativos cirúrgicos. Atendimento excelente e sem custos . Recomendo e agradeço muitíssimo a Allianz pelo excelente serviço prestado.
Fácil contratação, preço excelente. Dessa vez não precisei acionar o seguro viagem, mas na viagem anterior, acionei e fui muito bem atendido. Aconteceu um desencontro nas informações repassadas pela atendente para meu atendimento médico (informações desatualizadas de credenciados), no entanto consegui o atendimento necessário e solicitei o reembolso, o que foi feito prontamente no prazo estabelecido.
Eu tinha uma coroa solta durante meu voo para os EUA. Quando cheguei no hotel, liguei para a Allianz. Eles levaram minhas informações e alguém me ligou dos EUA dizendo que encontrariam um dentista para mim que estivesse perto do meu hotel. Na manhã seguinte, a pessoa nos EUA me ligou e providenciou um dentista a uma curta distância do meu hotel.O dentista foi extremamente profissional e minha coroa foi reinserida em menos de 15 minutos.Eu recomendo a Allianz para quem viaja fora do Brasil !!!
Somos líderes internacionais em Seguro Viagem e assistência 24h. Em conjunto possuímos 34 centros de operações, cobrindo todos os continentes. Ao todo, temos 19 mil colaboradores falando 70 idiomas, 800 mil prestadores de serviços e 180 correspondentes. Estamos presente em 78 países. Somamos mais de 54 milhões de casos atendidos em todo o mundo.
