Review of Uber
Nao recomendo usar Uber no Brazil.Cancelei a minha viagem depois de estar mais de 40 minutos ou mais a espera do condutor. O app da Uber diz que nao fui cobrada pela viagem contudo isto nao e verdade. Fui cobrada pela viagem que nao fiz e ainda nao devolveram o dinheiro. Estou a espera da devolucao do dinheiro ha mais de um mes. Contactei a Uber helpline varies vezes mas nunca me resolveram o problema - pessimo atendimento. O meu app da Uber tambem deixou de funcionar desde que este problema aconteceu. A resposta do atendimento ao cliente da Uber e sempre a mesma:"Reforçamos que o valor que você está vendo se trata de uma verificação do seu método de pagamento para sua segurança. Não se preocupe, isto é uma retenção temporária e não uma cobrança real."Contudo, nunca me devolveram o dinheiro.Deixei de ter confianca na empresa Uber. Nunca mais os vou utilizar.Gostava de fazer queixa/ denunciar este pessimo atendimento ao cliente. Contudo, nao sei onde posso fazer isso!
