Após confirmar o cancelamento da adesão ao Uber One e anulação do próximo pagamento, pedido através do serviço de apoio ao cliente e de acordo com as condições estipuladas no próprio serviço, a Uber debitou o pagamento e reactivou a adesão. Ao solicitar a devolução do dinheiro e o cumprimento das suas próprias condições, responderam apenas que posso cancelar o débito seguinte até 48 horas antes da renovação.