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Eu gostei da análise de crédito tudo rápido e fácil, porém não gosto da maneira que realizam cobrança. Por exemplo, eu as vezes atraso um dia para pagar o boleto, cedo eles me ligam ok, aí eu falo que vou pagar dentro daquele dia, quando é 14 horas da tarde já estão enviando mensagem perguntando se o cliente já pagou o boleto, é isso gera um desconforto, pois ainda não acabou o dia 🫠Deveriam ter um pouquinho mais de paciência e aguardar a compensação de pagamento, não precisa ficar mandando várias mensagens no dia pedindo o comprovante, isso é chato 😨😨
Me surpreende ver tantas mensagens de que foi rápido, prático, transparente e assim vai. Eu estou a mais de 7 do as aguardando o depósito do empréstimo, na conta e nada. Ao mandar mensagem, eles não respondem, quando ligo, desligam na minha cara. A única satisfação que deram depois de muitas tentativas, era que "houve um problema sistêmico na B3" e isso faz 4 dias. De verdade, não tiveram esse respeito, empatia e clareza comigo, fica difícil de acreditar. Hoje é 23/8/2024 as 16h32 minutos, eu estou mandando msg desde as 8h da manhã e não tenho respostas. Daqui a pouco encerra o "horário de funcionamento" eu ficarei mais um final de semana sem respostas. É desrespeitoso, poderiam umas essa transparência e falar que não deu certo que precisará refazer ou que não terá mais empréstimo. Péssimo.
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